Was mir machet, zeiget mir au! – Städtische Kommunikation

«Zuerst schaue ich aufs Handy.»📱
Mit den Schlagzeilen des Tages startet Kommunikationsleiter der Stadt St.Gallen Andreas Nagel in den Tag. Für seine Arbeit muss er die Newsübersicht kennen. Fabienne war mit ihm im Gespräch und erklärt dir, wie die städtische Kommunikation so tickt.😎

Andreas Nagel, Kommunikationsleiter Stadt St.Gallen

«Journalismus dä ganz Tag»✍

Andreas Nagel ist der Chef der Kommunikationsabteilung der Stadt St.Gallen. Er trägt grosse Verantwortung und zeigt auf, dass er einen sehr vielfältigen Beruf hat. Eine nicht abschliessende Auflistung sämtlicher Tätigkeiten haben wir für euch zusammengetragen!

🗣 Kommunikationsberatung
⛑ Issue Management: Voraussehen, was passieren könnte und Themen identifizieren, die problematisch sein könnten.
📑 Projektkommunikation: Konzepte erstellen zu Themen, Chancen und Risiken werden identifiziert und Q&A (Fragen erfassen, die gestellt werden könnten)
🗨 Mediensprecher: Medien Auskunft geben
📰 Medienarbeit
🎥 Weiterbildung der Mitarbeitenden: Sie lernen vor der Kamera zu stehen und Auskunft zu geben
🗯 Coaching: Z.B. Stadträte befähigen vor der Kamera zu stehen und zu sprechen

«Ich mach nüt anders als Journalismus dä ganz Tag», beendet Andreas Nagel den Satz. Für Andreas Nagel ist die Arbeit als Kommunikationsleiter ein wirklicher Traumjob!😃

Informationscharakter mit einem Hauch Entertainment🕺🏼

Bei welchen Post auf Instagram/Facebook etc. scrollst du weiter und welche schaust du genauer an? Bei Videos bleibt mein Blick oft stundenlang stehen.😁

Andreas Nagel sieht das ähnlich. In den sozialen Netzwerken arbeitet die städtische Kommunikation mit bewegten Bildern. Ihnen ist es wichtig, dass auch die junge Generation mit ihren Inhalten angesprochen wird. Den Informationscharakter behalten sie bzw. auf Instagram bei und kombinieren das mit etwas Entertainment. Sie bemühen sich die verschiedenen Kanäle unterschiedlich zu bespielen, damit sie diverse Zielgruppen ansprechen können. Auf Social Media achten Sie auf eine einfache Sprache für Jugendliche, haben aber noch viel Luft nach oben um die Jugend zu erreichen, fügt der Kommunikationsleiter hinzu.

Livestreams werden immer populärer. Viele Influencer*innen etc. nutzen diese Möglichkeit auf Social Media, um viele Menschen zu erreichen. Die städtische Kommunikation will mit der Zeit gehen. Andreas Nagel überlegt sich schon die weiteren Schritte, und zwar technisch aufzurüsten. Livestream werde ein Thema und sei die nächste grosse Herausforderung, meint er.

Neu habe die Kommunikation auch einen Mediamatiker Lehrling in der Abteilung. Er bringe neuen Wind hinein und kenne sich aus mit Fotografie, Design, Film und Marketing. Er bringe neue Ansätze in die städtische Kommunikation.

Intern vs. extern🥊

Zu den internen Kommunikationsmitteln gehört der Stadtspiegel (Zeitschrift), das Anschlagbrett, das Intranet (internes Internet), Mail, interne Veranstaltungen etc. Die externe Kommunikation ist noch vielfältiger. Sie richtet sich an die Bürger*innen und die Medienhäuser. «Multiplikator», nennt Nagel die Medien. Durch sie werden die städtischen Informationen gestreut und an das Volk weitervermittelt. Der Kontakt zu den Medienhäusern sei aus diesem Grund sehr wichtig für die Stadt!

«Was mir machet, zeiget mir au!» erwähnt Nagel explizit. Transparenz sei für die städtische Kommunikation sehr wichtig, damit die Bürger*innen Bescheid wissen, was die Stadtverwaltung alles macht.

Die interne Kommunikation wird manchmal übergangen. Hier betont Nagel aber: «Es gilt die iserni Regle, intern vor extern.»

Tipp eines Kommunikationsspezialisten

Um einen Text kreativer und lebendiger zu gestalten benutzen viele Menschen Adjektive. Für Andreas Nagel seien bei seiner Arbeit die Adjektive verboten, aber wieso?🤔 Er bezeichne Sachen in der städtischen Kommunikation nicht mit einem «wie»-Wort, um sachlich, wertneutral und professionell zu bleiben. Das kann ein hilfreicher Trick sein für alle angehenden Journalisten*innen unter euch.😉

Interessiert an Kommunikation?🧠

Ein Fachhochschulabschluss ist für Andreas Nagel Grundvoraussetzung, um bei der städtischen Kommunikation arbeiten zu können.🎓 «Mo mue e Sprochgfühl ha.», ergänzt Andreas Nagel. Deutsch ist eine wichtige Kompetenz, die du im Griff haben solltest. «Mo mue Mensche gern ha.», «Mo mue e höchi Sozialkompetenz ha.», fügt er noch hinzu.

Falls du diese Anforderungen erfüllst und interessiert bist, dann melde dich bei Andreas Nagel. Die Stadt St.Gallen bietet nämlich ein Doppelpraktikum an. Drei Monate verbringst du in der Kommunikation von der Stadt und weitere drei Monate bei der Kommunikation der Stadt Polizei St.Gallen. Melde dich hier. Wir drücken dir die Daumen!👍🏼

Bei weiteren Fragen zum Doppelpraktikum oder zur Kommunikation der Stadt, stehen wir und Andreas Nagel dir gerne zur Verfügung!

Andreas Nagel, Leiter Kommunikation Stadt St.Gallen
andreas.nagel@stadt.sg.ch
+41 71 224 50 18

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